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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/10/2025

Cette politique de confidentialité explique comment Drivise collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle détaille vos droits et nos obligations en matière de protection de la vie privée lors de l'utilisation de nos services.

1. Responsables du traitement

Les responsables conjoints du traitement des données personnelles collectées sur le site et l'application Drivise sont :

  • Edwin AUTEGARDEN, micro-entrepreneur (SIRET : 98948981000014)
  • Alan AUTEGARDEN, micro-entrepreneur (SIRET : 99350900900011)

Ces deux entités agissent conjointement pour les besoins du fonctionnement du site.

2. Données collectées

2.1. Données obligatoires

Adresse e-mail : nécessaire à la création du compte utilisateur, à la connexion et aux communications liées au service (notifications, support, informations contractuelles).

Aucune autre donnée personnelle n'est exigée pour utiliser l'application.

2.2. Données facultatives (à l'initiative de l'utilisateur)

L'utilisateur peut, s'il le souhaite, compléter son profil personnel dans son espace « Mon compte » avec les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance

Ces données sont facultatives et entièrement laissées à l'initiative de l'utilisateur.

Elles sont utilisées uniquement pour personnaliser l'expérience utilisateur ou faciliter la communication entre Drivise et l'utilisateur.

L'absence de ces informations n'empêche pas l'utilisation du service.

2.3. Données relatives aux paiements

Lorsqu'un utilisateur procède à un achat ou à une souscription, il est redirigé vers la plateforme de paiement Stripe.

Stripe collecte les données nécessaires à la facturation et au paiement, notamment :

  • nom, prénom, adresse de facturation
  • coordonnées bancaires

Ces informations sont traitées directement par Stripe Payments Europe Ltd, en conformité avec sa propre politique de confidentialité (https://stripe.com/fr/privacy).

Drivise n'a pas accès à ces données et ne les conserve pas.

2.4. Données techniques et de sécurité

Pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du service, Drivise collecte automatiquement certaines informations techniques lors de l'utilisation du site ou de l'application, notamment :

  • Adresse IP de connexion
  • Empreinte technique du navigateur (fingerprint) incluant le type d'appareil, le système d'exploitation, le user-agent, la résolution d'écran, etc.
  • Logs d'accès et d'erreurs anonymisés
  • Cookies techniques nécessaires au maintien de la session utilisateur

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration des performances techniques.

Elles ne permettent pas d'identifier directement l'utilisateur et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou de profilage.

La durée de conservation n'excède pas 12 mois.

3. Finalités du traitement

Les données collectées par Drivise sont utilisées pour :

  • la création et gestion du compte utilisateur ;
  • la communication d'informations relatives au service ;
  • la gestion des paiements et factures (via Stripe) ;
  • l'amélioration du service et des rapports générés.

4. Utilisation de l'API OpenAI

Drivise utilise l'API OpenAI pour générer automatiquement des rapports d'aide à la décision automobile.

Les données transmises à OpenAI ne contiennent aucune donnée personnelle.

Seuls des critères techniques de profil conducteur (type de véhicule, usage, kilométrage annuel, budget, etc.) sont traités.

Ces informations sont anonymes et non traçables.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • l'exécution du contrat (article 6 §1 b du RGPD) pour la création de compte et l'accès au service ;
  • l'intérêt légitime (article 6 §1 f du RGPD) pour les communications nécessaires au bon fonctionnement du service.

6. Sous-traitants et tiers

Drivise fait appel à des prestataires conformes au RGPD :

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Données de compte (email) : conservées jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur.
  • Logs techniques anonymes : conservés 12 mois maximum à des fins de sécurité.
  • Données de facturation : gérées et conservées par Stripe selon la réglementation fiscale.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données ;
  • droit d'opposition et de limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :
contact@drivise.fr

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Drivise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la confidentialité et l'intégrité des données collectées (chiffrement SSL, serveurs sécurisés, accès restreints).

Les paiements sont réalisés exclusivement sur des pages sécurisées Stripe (protocole HTTPS, conformité PCI DSS).

10. Cookies et traceurs

10.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site ou de l'utilisation d'une application. Il permet de stocker des informations sur la navigation pour faciliter certaines fonctionnalités ou améliorer le service.

10.2. Cookies utilisés sur Drivise

Cookies strictement nécessaires

Cookies utilisés pour maintenir la session ouverte et sécuriser l'accès à l'application.

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du service et ne nécessitent pas de consentement.

Cookies fonctionnels

Cookies mémorisant la réponse d'un utilisateur à une modal ("ne plus afficher ce message").

Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur et leur utilisation est tolérée sans consentement obligatoire.

Cookies de mesure d'audience futurs

Drivise pourra ultérieurement utiliser des cookies de mesure d'audience, comme Google Analytics, pour analyser l'utilisation de l'application et améliorer le service.

Le dépôt de ces cookies se fera avec consentement préalable de l'utilisateur lorsqu'ils seront activés.

10.3. Durée de conservation

  • Cookies strictement nécessaires : généralement supprimés à la fermeture de la session
  • Cookies fonctionnels : conservés pour mémoriser les préférences de l'utilisateur
  • Cookies de mesure d'audience futurs : durée limitée et précisée lors de leur mise en place

11. Transferts hors UE

Aucun transfert direct de données personnelles hors Union européenne n'est effectué par Drivise.

Les échanges avec OpenAI ne concernent aucune donnée personnelle.

Stripe et OpenAI assurent un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du RGPD.

12. Modification de la politique

Drivise se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est disponible sur le site à la date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

  • contact@drivise.fr